Comprendre ce qui se joue pour pouvoir agir autrement
Depuis plus de quinze ans, je propose des formations et des supervisions pour les professionnels de la relation d’aide, du soin, du social et du secteur psycho-médico-social.
Mon expérience de psychothérapeute conjugale et familiale mais aussi mon parcours au sein d’institutions et dans la gestion d’équipes nourrissent ma manière de transmettre. Au fil de ces expériences, une conviction s’est renforcée: face à une situation difficile, connaître les procédures ou disposer de nouveaux outils ne suffit pas toujours.
Il faut parfois pouvoir s’arrêter pour comprendre ce qui est en train de se jouer….dans la relation, dans les places occupées par chacun, dans l’équipe ou l’institution et parfois aussi chez le professionnel lui-même.
C’est à cet endroit que je situe mon travail de formatrice et de superviseuse: transmettre des repères et des outils concrets mais aussi permettre aux professionnels de porter un autre regard sur les situations qu’ils rencontrent afin de retrouver des possibilités d’action.
Trois fils traversent particulièrement mon travail
Mes formations se situent principalement à la croisée de trois dimensions: les relations et les places que nous occupons, les situations de crise ou de vulnérabilité et la posture de ceux qui accompagnent.
Selon les contextes, ces dimensions peuvent nous conduire à travailler des situations très différentes.
Je préfère donc partir d’une réalité de terrain et d’un besoin identifié plutôt que proposer une réponse standard à toutes les problématiques.
Certaines formations peuvent être entièrement construites avec une institution, d’autres s’appuient sur des thèmes que je travaille depuis de nombreuses années et que j’ai choisi de développer sous la forme de formations plus spécifiques.
Formations proposées
D’une place à l’autre
Se positionner sans se perdre dans la relation…
Dire oui alors que l’on voudrait dire non, se sentir responsable de ce que ressent l’autre, éviter un conflit pour préserver la relation, prendre en charge ce qui ne nous appartient pas ou au contraire devoir se durcir pour réussir à poser une limite.
Nous n’arrivons jamais dans nos relations sans histoire.
Les places que nous avons occupées dans nos familles, nos expériences relationnelles, nos loyautés et ce que nous avons appris du lien peuvent continuer à influencer notre manière d’être avec les autres y compris dans notre vie professionnelle.
Cette formation propose de travailler le positionnement autrement que par la seule « affirmation de soi ».
Comment prendre sa place sans prendre toute la place ? Comment poser une limite sans nécessairement rompre le lien ? Comment distinguer responsabilité et culpabilité ? Pourquoi certaines situations nous mobilisent-elles davantage que d’autres ?
Il ne s’agit pas d’apprendre à « s’imposer » mais de chercher une position suffisamment juste pour pouvoir rester en relation sans s’y perdre.
Cette formation est notamment issue de mon expérience d’animation de groupes autour de la place, de l’estime de soi et des relations.
Quand la relation se tend
Comprendre ce qui se joue dans les conflits et l’agressivité…
Lorsque la relation devient difficile, notre premier réflexe est souvent de chercher comment faire cesser le comportement qui pose problème mais derrière une agressivité, une opposition ou un conflit peuvent se jouer des réalités très différentes: peur, sentiment d’impuissance, incompréhension, humiliation, douleur, perte de contrôle, besoin d’être entendu ou reconnu…
Comprendre ce qui se joue ne signifie ni tout accepter ni tout excuser.
Cette formation propose de travailler simultanément la compréhension de la situation, la communication, les émotions qu’elle mobilise et la nécessité de maintenir un cadre et des limites.
Elle permet également d’interroger ce que certaines relations difficiles produisent chez le professionnel lui-même: irritation, peur, sentiment d’échec, envie de se retirer ou, au contraire, de vouloir convaincre à tout prix.
L’objectif est de pouvoir sortir progressivement du face-à-face pour retrouver une capacité à penser et à agir.
Accompagner quand la vie bascule
Trauma, perte, deuil et fin de vie…
Il existe des moments où les repères habituels ne suffisent plus.
Une maladie grave, une mort, un événement traumatique ou une perte importante peuvent bouleverser une personne mais aussi sa famille et ceux qui l’accompagnent professionnellement.
Que dire lorsqu’il n’y a pas de solution à apporter ? Comment accueillir la peur, la colère, la culpabilité ou le silence ? Quelle place laisser aux proches ? Comment accompagner sans vouloir réparer ce qui ne peut pas l’être ? Et que faisons-nous de ce que ces situations provoquent en nous lorsque nous sommes professionnels ?
Cette formation propose de réfléchir à l’accompagnement de ces moments de grande vulnérabilité dans leurs dimensions psychiques, corporelles, relationnelles et familiales.
Elle permet également d’aborder la place des mots mais aussi celle des silences, des gestes, de la présence et des rites lorsque l’accompagnement ne consiste plus nécessairement à « faire » mais parfois simplement à être là autrement.
Des formations construites avec les équipes
Ces trois propositions ne constituent pas un catalogue exhaustif ni trois programmes figés, elles donnent à voir les principaux fils qui traversent mon travail.
D’autres interventions peuvent être construites à partir des réalités rencontrées par une équipe ou une institution lorsqu’elles s’inscrivent dans mes champs d’expérience et de pratique.
Une demande autour de la bientraitance, de la relation avec les familles, du vieillissement, de la désorientation, de la communication, des émotions ou encore de l’accompagnement de personnes particulièrement vulnérables peut ainsi conduire à construire une formation spécifique.
Le point de départ reste le même: de quoi les professionnels ont-ils réellement besoin dans leur pratique aujourd’hui ?
Une pédagogie ancrée dans le terrain
Je privilégie une pédagogie participative associant apports théoriques, situations apportées par les participants, échanges, exercices et mises en situation lorsqu’elles sont pertinentes.
Les expériences professionnelles ne sont pas de simples « exemples » venant illustrer la théorie: elles constituent une véritable matière de travail.
Mon approche systémique et contextuelle m’amène notamment à regarder les interactions, les places de chacun, les loyautés, les ressources, les attentes parfois contradictoires et le contexte dans lequel une difficulté apparaît.
Je souhaite que les participants repartent avec des outils utilisables mais aussi avec une capacité à regarder différemment certaines situations parce qu’une formation utile n’est peut-être pas seulement celle qui nous apprend quoi faire, c’est aussi celle qui nous permet de comprendre ce que nous n’avions pas encore vu.
Supervisions
Prendre du recul lorsque quelque chose se noue…
Certaines situations ne nécessitent pas une nouvelle formation mais un espace où elles puissent être déposées et pensées.
Une relation qui se tend, une famille avec laquelle le dialogue devient difficile, une situation qui se répète, une équipe qui se retrouve dans une impasse, une question autour des limites ou de la posture professionnelle ou simplement une situation qui continue à nous accompagner une fois la journée de travail terminée.
La supervision permet de ralentir et de regarder ce qui se joue.
Les supervisions d’équipes et de professionnels (individuelles et collectives) peuvent être ponctuelles ou régulières, en présentiel à Diegem, près de Bruxelles ou en visioconférence.
Ma lecture systémique et contextuelle nous amène à considérer simultanément la personne accompagnée, le professionnel, les relations, les places de chacun et le contexte institutionnel.
L’objectif n’est pas de désigner celui qui aurait tort ou raison ni d’apporter une « bonne réponse », il est de chercher où quelque chose s’est figé et où du mouvement reste possible.
Une expérience clinique et institutionnelle
Mon travail de formatrice et de superviseuse s’appuie sur une expérience à la fois clinique, pédagogique et institutionnelle.
Je suis formatrice et superviseuse au CEFEM depuis 2011 auprès de professionnels des secteurs de la santé, du social et du psycho-médico-social.
J’ai également formé des professionnels à la thérapie contextuelle au sein de l’ASBL Ardoise Pivotante et enseigné autour de la gestion des conflits conjugaux au CPFB où j’ai accompagné des étudiants et supervisé leurs stages.
Mon parcours m’a aussi conduite à diriger trois centres de jour accueillant des personnes âgées en perte d’autonomie et à exercer une fonction de coordination en santé publique.
Ces différentes expériences me permettent de connaître à la fois la place de celui qui accompagne et la réalité de ceux qui doivent faire vivre une équipe, un service ou une institution au quotidien.
Harmonie du lien à portée des mains
De mon travail auprès des personnes âgées est également né « Harmonie du lien à portée des mains », un projet pilote autour de la musique, du toucher bienveillant des mains et de la présence relationnelle auprès de personnes âgées particulièrement isolées ou en retrait.
Il explore une question qui traverse plus largement ma pratique: comment continuer à rencontrer l’autre lorsque les mots, l’autonomie ou les repères deviennent plus fragiles ?
Le projet vise également à réfléchir à ce qui peut être transmis aux équipes et intégré dans les pratiques quotidiennes afin que ces moments de présence ne restent pas des expériences isolées.
Construire une intervention ensemble
Chaque institution, service ou équipe possède son histoire, ses ressources et ses difficultés.
Un premier échange permet donc de préciser le contexte, les situations rencontrées, le public concerné et les objectifs souhaités.
Ainsi à partir de cette demande, je peux proposer une formation existante, l’adapter ou construire une intervention spécifique sous la forme d’une demi-journée, d’une journée, d’un cycle de rencontres ou d’un dispositif de supervision.